Политика за поверителност

Поверителността на вашите лични данни е от първостепенно значение за „tibs travel“ ЕООД. Настоящата Политика за поверителност обяснява какви данни събираме, как ги използваме, на кого ги предоставяме и какви права имате.

Политиката се прилага за всички посетители на нашия уебсайт и за всички клиенти, които резервират туристически услуги чрез нас.

Събираме само данните, които са необходими за предоставянето на туристическите услуги и за изпълнение на нашите законови задължения.

• Идентификационни данни — име, ЕГН, дата на раждане, данни от документ за пътуване.
• Данни за контакт — телефон, имейл, адрес.
• Данни за резервацията — дестинация, дати, придружаващи лица, специални изисквания.
• Данни за плащане — обработват се през сертифициран доставчик; не съхраняваме пълни картови данни.
• Технически данни — IP адрес, тип устройство и данни от бисквитки.

Обработваме личните ви данни за изпълнение на договора за пътуване, за издаване на счетоводни документи, за комуникация с вас и за изпращане на оферти, когато сте дали съгласие за това.

Не вземаме автоматизирани решения с правни последици за вас и не продаваме данните ви на трети страни за маркетингови цели.

Използваме бисквитки, за да осигурим правилното функциониране на сайта, да запомним предпочитанията ви и да анализираме анонимно как се използва уебсайтът.

Можете да управлявате или откажете бисквитките чрез настройките на браузъра си. Отказът от някои бисквитки може да ограничи част от функционалностите на сайта.

Предоставяме данни на трети страни единствено доколкото е необходимо за изпълнение на пътуването — авиокомпании, хотели, партньорски туроператори, застрахователи и държавни органи при законово изискване.

Всички партньори са задължени да обработват данните при равностойно ниво на защита и единствено за договорените цели.

Съхраняваме личните ви данни за срока, необходим за изпълнение на услугата, и след това в съответствие със законовите изисквания — счетоводни документи се пазят 10 години съгласно данъчното законодателство.

След изтичане на приложимите срокове данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

Като субект на данни имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване и преносимост на данните, както и право на възражение срещу обработката.

• Достъп до информация какви данни обработваме за вас.
• Коригиране на неточни или непълни данни.
• Изтриване („право да бъдете забравени“) при наличие на основание.
• Оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга предходна обработка.
• Жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

За въпроси относно обработката на личните ви данни или за упражняване на правата си, моля свържете се с нас на office@tibs.travel или на адреса на централния ни офис.

Ще отговорим на всяко искане в законоустановения срок от един месец от получаването му.